27
апр
2019

Тирания показателей. Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти (Джерри Мюллер) [2019, Экономика, FB2, eBook (изначально компьютерное)]

Тирания показателей. Как одержимость цифрами угрожает образованию, здравоохранению, бизнесу и власти
ISBN: 978-5-9614-2450-8
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Джерри Мюллер
Год выпуска: 2019
Жанр: Экономика
Издательство: Альпина Диджитал
Язык: Русский
Количество страниц: 266

Описание: «Убеждение в том, что, если проблему нельзя измерить, ее невозможно решить, – это дорогостоящий миф», – сказал гуру менеджмента Э. Деминг, которому часто приписывают обратное утверждение. Многие компании и государственные учреждения формализуют процессы и вводят разнообразные KPI, веря, что путь к успеху заключается в количественной оценке работы. Исходя из нее же определяют вознаграждение. Однако такой подход зачастую искажает действительность, расходует ресурсы и даже приводит к серьезному моральному и финансовому ущербу. Джерри Мюллер демонстрирует это в своей книге на примерах из области образования, здравоохранения, бизнеса, охраны общественного порядка, вооруженных сил и благотворительности. Книга поможет критически взглянуть на стремление измерять все подряд и взвешенно подойти к принятию решения о необходимости использования показателей результативности.

Доп. информация: Возрастные ограничения: 16+

Оглавление
I. Постановка проблемы
1. Краткое описание проблемы
2. Характерные ошибки
II. История проблемы
3. Происхождение системы вознаграждения в зависимости от результативности
Откуда берет начало система вознаграждения на основе результативности
Измерение результативности: тейлоризм
Менеджеризм и количественные оценки
4. Почему количественные показатели стали такими популярными
Недоверие к профессиональному суждению
Критика профессионалов и апофеоз выбора
Болезнь издержек
Лидерство в условиях организационной сложности
Соблазн информационных технологий
5. Принципалы, агенты и мотивация
Новая модель государственного управления
Внешние и внутренние вознаграждения
6. Философская критика
Рационалистическая иллюзия
Сциентизм
Эли Кедури и его критика политики Тэтчер в сфере высшего образования
Всепроникающая отчетность
III. Можно ли применять количественные оценки ко всему подряд? Анализ конкретных примеров
7. Колледжи и университеты
Ставка на количественные показатели: все в колледж
Чем больше выигравших, тем меньше ценность выигрыша
Повышение показателей путем снижения стандартов
Оценка результативности колледжей
Гонка рейтингов
Оценка научной продуктивности
Ценность и ограничения рейтингов
Оценка качества колледжей: система показателей
Послание, которое несут количественные показатели: колледж нужен для того, чтобы делать деньги
8. Школы
Проблема и её мнимое решение
Непредвиденные последствия
Еще больше данных
Вознаграждение в зависимости от результативности
Неустранимый «разрыв в успеваемости»
Во что обходятся попытки ликвидировать разрыв в успеваемости
9. Здравоохранение
Стремление к контролю затрат
Место американской системы здравоохранении
Количественные показатели как решение
Три истории успеха
Что следует из этих примеров успеха
Более широкая картина: количественные показатели, вознаграждение в зависимости от результативности, рейтинги и карты отчетности
Показательный пример: сокращение количества повторных госпитализаций
Итог
10. Охрана правопорядка
11. Вооруженные силы
12. Бизнес и финансы
Финансовый кризис
Политика краткосрочных выгод
Другие проблемы
13. Благотворительность и помощь другим странам
Качественное против количественного
Экскурсы
14. Когда прозрачность – враг результативности
Закрытость личной жизни
Политика и государственное управление
Дипломатия и разведка
IV. Выводы
15. Непредвиденные, но предсказуемые отрицательные последствия
16. Когда и как применять количественные показатели
Контрольный лист
Благодарности
Книги / Книги / Экономика и бизнес-литература
СКАЧАТЬ БЕСПЛАТНО  [1.2 MB]


20
фев
2019

Контрреволюция: Как строилась вертикаль власти в современной России и как это влияет на экономику (Сергей Алексашенко) [2019, Экономика, FB2, eBook (изначально компьютерное)]

ISBN: 978-5-9614-2060-9
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Сергей Алексашенко
Год выпуска: 2019
Жанр: Экономика
Издательство: Альпина Паблишер
Язык: Русский
Количество страниц: 406
Описание: Почему российская экономика после бурного роста в первые годы президентства Владимира Путина застряла в стагнации, из которой уже много лет не видно выхода? Как из демократической страны Россия превратилась в изгоя, пугающего соседей и ссорящегося с партнерами? За почти 20 лет нахождения у власти Владимир Путин серьезно изменил страну. При этом, по мнению Сергея Алексашенко, Путин не дейс ...

21
дек
2018

Государственный язык как орудие власти (Рыбин Вадим) [2018, Публицистика, PDF]

Год издания: 2018
Автор: Рыбин Вадим Жанр или тематика: Публицистика
Издательство: Питер ISBN: 978-5-4461-0693-6
Серия: Николай Стариков рекомендует прочитать
Язык: Русский
Формат: PDF
Качество: Издательский макет или текст (eBook)
Количество страниц: 256
Описание: Русский язык – такая же жизненно важная часть России, как и её население, как русский народ. Не станет русского языка – не станет и России. Наше государство защищает свою землю мощными вооружёнными силами. Защищает население мерами здравоохранения и поощрения рождаемости, мерами повышения безопасности дорожного движения и охраны т ...

05
дек
2018

Несоветская украинизация: власти Польши, Чехословакии и Румынии и украинский вопрос в межвоенный период (Елена Борисёнок) [2017, Политика, FB2, eBook (изначально компьютерное)]

ISBN: 978-5-90-699526-1 , Уроки истории
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Елена Борисёнок
Год выпуска: 2017
Жанр: Политика
Издательство: Алгоритм
Язык: Русский
Количество страниц: 304
Описание: После распада империй Романовых и Габсбургов украинское движение предприняло попытку создать собственное национальное государство. На карте революционной Европы появились Украинская Народная Республика, Западно-Украинская Народная Республика, Украинская Держава гетмана Скоропадского. Однако их существование оказалось недолгим. На большей части украинских земель укрепилась советская вл ...

19
мар
2018

Mediaevalia. Между Средиземноморьем и варварским пограничьем: Генезис и трансформация представлений о власти в королевстве франков (Старостин Д.Н.) [2017, История, PDF/DjVu]

ISBN: 978-5-98712-771-1
Серия: Mediaevalia
Формат: PDF/DjVu
Качество: Отсканированные страницы + слой распознанного текста
Автор: Старостин Д.Н.
Год выпуска: 2017
Жанр: История
Издательство:
СПб.: Центр гуманитарных инициатив
Язык: Русский
Количество страниц: 223
Описание: Предпринятое в книге изучение представлений о власти в меровингской Галлии позволило уточнить основные тенденции и периодизацию романо-германского синтеза. Благодаря анализу различных источников удалось показать: разнящееся восприятие раннесредневековыми авторами политических явлений совпадало в следующем. В этот период вла ...

19
фев
2014

Захват и удержание власти (Вадим Шлахтер) [2005, Психология, аудиокнига, MP3, 32kbps, Вадим Шлахтер]

Формат: аудиокнига, MP3, 32kbps
Автор: Вадим Шлахтер
Год выпуска: 2005
Жанр: Психология
Издательство: Международный Тренинговый Центр
Исполнитель: Вадим Шлахтер
Продолжительность: 04:22:25
Описание: Программа тренинга является авторской разработкой Вадима Шлахтера на основе ранее закрытых программ подготовки сотрудников специальных служб Советского Союза и России для эффективной работы в европейских странах. Программа до последнего времени была предназначена «Для Служебного Пользования». Шлахтер Вадим Вадимович, кандидат психологических наук, Член-Корр РАО, профессор РАИ, мастер спорта по самб ...

15
сен
2015

Неизвестный СССР. Противостояние народа и власти. 1953-1985 гг. (Козлов В.А.) [2006, публицистика, FB2, OCR без ошибок]

ISBN: 5-224-05357-9
Формат: FB2, OCR без ошибок
Автор: Козлов В.А.
Год выпуска: 2006
Жанр: публицистика
Издательство: Олма-Пресс
Язык: русский
Количество страниц: 448
Описание: История массовых беспорядков при социализме всегда была закрытой темой. Талантливый историк В. Козлов дает описание конфликтного противостояния народа и власти во времена фальшивого "безмолвия" послесталинского общества. Приводятся малоизвестные документальные свидетельства о событиях в лагерях ГУЛАГа, о социальных и этнических конфликтах. Автором вскрыты неоднозначные причины, мотивы, программы и модели поведения участ ...

25
фев
2014

Язык наш: как объективная данность и как культура речи (Внутренний Предиктор СССР (ВП СССР)) [2013, Социология, история, философия, управление, аудиокнига, MP3, 128kbps, Алекс Варшо]

Формат: аудиокнига, MP3, 128kbps
Автор: Внутренний Предиктор СССР (ВП СССР)
Год выпуска: 2013
Жанр: Социология, история, философия, управление
Издательство: Студия Алекса Варшо
Исполнитель: Алекс Варшо
Продолжительность: 07:48:11
Описание: Оглавление расскажет само за себя. ОГЛАВЛЕНИЕ 1. «Магия слова» — объективная данность 1.1. «Магия слова»: в предъявлении «лирикам» для размышлений 1.2. «Магия слова»: в понимании «физиков» Отступление от темы: Опера и русский хоровод 1.3. «Магия слова»: в русле Вседержительности 1.4. Древнерусский и современный русский языки 2. Смысл слов и смысл речи 2.1. Ч ...

31
мар
2019

Стресс как внутренняя игра. Как преодолеть жизненные трудности и реализовать свой потенциал (Голви Т., Ханзелик Э., Хортон Д.) [2019, Психология и психотерапия, FB2, eBook (изначально компьютерное)]

ISBN: 978-5-00-117707-4
Формат: FB2, eBook (изначально компьютерное)
Автор: Голви Т., Ханзелик Э., Хортон Д.
Год выпуска: 2019
Жанр: Психология и психотерапия
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Язык: Русский
Количество страниц: 272
Описание: Некоторые события в нашей жизни вызывают стресс, поэтому, чтобы не пасть духом и не заболеть, нам нужно научиться отделять себя от жизненных обстоятельств. К счастью, этим умением под силу овладеть любому, а в награду можно получить ясность ума и перспективу. Все это уменьшит стресс и поможет вам достичь своих целей. Книга предназначена для руководителей ...

14
ноя
2008

Почему вы глупы, больны и бедны И как стать умным, здоровым и богатым! [2007, психология]

ISBN: 9785885036146
Формат: DOC, eBook (изначально компьютерное)
Год выпуска: 2007
Автор: Рэнди Гейдж
Жанр: психология
Количество страниц: 82
Описание: В этой впечатляющей и расширяющей сознание книге Рэнди Гейдж раскрывает секреты привлечения здоровья, счастья и процветания. Но предупреждаем заранее: автор говорит все прямо, резко и с жестокой честностью, разоблачая тайное влияние "вирусов разума", которые способны запрограммировать ваше подсознание и заставить вас саботировать собственный успех. Миллионы людей во всем мире отбросили ограничивающие убеждения и достигли больших успехов благода ...

11
дек
2014

Почему вы глупы, бедны и больны и как стать умным, богатым и здоровым (Ренди Гейдж) [2010, Бизнес, личностный рост, аудиокнига, MP3, 128kbps, Владимир Скромуль]

Формат: аудиокнига, MP3, 128kbps
Автор: Ренди Гейдж
Год выпуска: 2010
Жанр: Бизнес, личностный рост
Издательство: КропоткинБизнес-стиль
Исполнитель: Владимир Скромуль
Продолжительность: 06:47:22
Описание: «Вирусы разума» и манипуляция: борьба за власть над вашим сознанием. Силы, призванные сделать вас глупым, больным и бедным. Книга затрагивает вопросы, касающиеся взрослой жизни, и содержит соответствующую лексику, что может быть неприятно определенному кругу читателей. Рекомендуется к прочтению только с разрешения родителей. Автор открывает глаза на некоторые аспекты жизни и объясняет суровую ...

07
сен
2013

Как избавиться от застенчивости и неуверенности раз и навсегда (Сницар Игорь) [2009, Психология, аудиокнига, MP3, 320kbps, Сницар Игорь]

Формат: аудиокнига, MP3, 320kbps
Автор: Сницар Игорь
Год выпуска: 2009
Жанр: Психология
Издательство: Сницар
Исполнитель: Сницар Игорь
Продолжительность: 02:56:43
Описание: В курсе автор научит Вас простым упражнениям, которые оказывают просто потрясающее действие на человека и меняют всю его жизнь. Это не мистика какая-то, а самая обыкновенная работа со своим внутренним миром. С помощью, возможно, самой эффективной и мощной на сегодняшний день технологии самосовершенствования. Автор расскажет как * комфортно себя чувствовать рядом с незнакомыми людьми; * выступать перед любыми аудиториями; * ...

10
авг
2015

Как сохранить и приготовить рыбу на водоеме и дома (Александр Пышков, Сергей Смирнов, Светлана Мурашова) [2007, Кулинария, PDF, eBook (изначально компьютерное)]

ISBN: 978-5-94382-085-4
Формат: PDF, eBook (изначально компьютерное)
Авторы: Александр Пышков, Сергей Смирнов, Светлана Мурашова
Год выпуска: 2007
Жанр: Кулинария
Издательство: Рыбацкая Академия
Язык: Русский
Количество страниц: 128
Описание: Охота и рыбалка на Руси всегда подразумевали добычу зверя, птицы или рыбы. Причем не в каком-то безумном количестве, а только для того, чтобы накормить семью и угостить друзей. Авторы книги – бывалые рыболовы убеждены, что модный ныне девиз "Поймал – отпусти" не более чем рекламная пустышка – звучит красиво, но на практике не действителен. Да и как он мо ...

06
июл
2009

Свияш Юлия Как легко и быстро испортить жизнь себе и другим [2007, Психология]

Формат: аудиокнига, MP3, 64kbps
Год выпуска: 2007
Жанр: Психология
Автор: Свияш Юлия
Исполнитель: Хлыстова Е.А.
Издательство: Студия АРДИС
Продолжительность: 08:42:00
Описание: Парадоксальная, ироничная и остроумная книга известного психолога Юлии Свияш представляет интерес для всех, кто любит нестандартный взгляд на привычные вещи. Кругом полно рекомендаций, что нужно сделать, чтобы решить жизненные проблемы. "Как легко и быстро испортить жизнь себе и другим" - своеобразная шоковая терапия, позитивная психология наоборот. Прослушав эту книгу, вы узнаете о себе нечто такое, что перевернет ваш ...

05
авг
2016

Что такое интеллект и как его развивать. Роль образования и традиций (Ричард Нисбетт) [2013, Психология, PDF, eBook (изначально компьютерное)]

ІSBN: 978-5-91671-162-2, 978-0-393-33769-3
Формат: РDF, еBооk (изначально компьютерное)
Автор: Ричард Нисбетт
Переводчик: Мария Кульнева
Год выпуска: 2013
Жанр: Психология
Издательство: Альпина нон-фикшн
Язык: Русский
Количество страниц: 344
Описание: Умнее ли мы, чем наши бабушки и дедушки, и если да, то в чем именно? Можно ли сравнивать умственные способности у африканских аборигенов и у представителей западной цивилизации? В чем несовершенство существующих систем оценки интеллекта, и делает ли нас умнее школа? На эти и множество других вопросов отвечает Ричард Нисбетт, один из самых выдаю ...

24
сен
2009

Лимонова И.В Культура речи. Как правильно и грамотно говорить по-русски [2008, Обучающий, аудиокнига]

Формат: аудиокнига, MP3, 192kbps
Год выпуска: 2008
Автор: Лимонова И.В.
Исполнитель: Валентина Моцарь
Жанр: Обучающий
Издательство: БизнесСофт
Продолжительность: 05:50:00 ОписаниеАудиокурс познакомит вас с культурой речи, являющейся одним из разделов языкознания. Задачей курса является выработка норм и правил пользования языком. Пособие содержит полный и систематизированный материал по данной теме. С помощью диска вы научитесь говорить не только правильно, но и выразительно, используя разные речевые стили. Курс предназначен как для школьников и абитуриентов, так и для всех, желающих в приятной ...